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复兴文明文旅集团 | 张普然文化产业《鉴典》:娱乐、休闲、旅游行业
来源: | 作者:复兴文明 | 发布时间: 2019-06-28 | 858 次浏览 | 分享到:

娱乐、休闲和旅游板块是文化产业的传统板块。

娱乐的概念其实非常宽泛,现代娱乐可被看作一种通过表现喜怒哀乐或自己和他人的技巧而使受众从中获得喜悦、放松及一定启发的活动。一般而言,娱乐的概念包含各类型的剧目、比赛和游戏、音乐舞蹈表演和欣赏等。

休闲,顾名思义,是人们在非劳动或非工作时间段内,以各种轻松、有趣及欢愉的方式求得身心的调节与放松,从而达到生命保健、体能恢复、心情愉悦之目的的一种业余生活。

旅游,是指人们离开常居地从事外出旅游观光的活动,是旅行和游览的二者合一。

本节我们主要关注的是现代旅游观光业。而在这一领域,让我们注目于马尔代夫,该国极富特色的海岛旅游业可为我们提供多方面有价值的启示。

当今世界,海岛旅游业的发展引人注目。太平洋、印度洋和大西洋上,散布着一处又一处的著名旅游度假地,马尔代夫群岛、泰国的普吉岛、印尼的巴厘岛、韩国的济州岛、日本的冲绳列岛、西班牙的巴利阿里及加那利群岛、中美洲的加勒比群岛和美国的夏威夷,都是世人耳熟能详的旅游胜地。

椰林沙滩、碧波蓝天、海洋生物、异域风情,对于生长在内陆的人们来说,海岛天然就让我们好奇和神往。于是,海岛旅游更容易吸引游客,只要经营者善于激发深藏在人们心底的拥抱大海蓝天的梦想。

我国有大小岛屿7000多个,总面积达8万平方公里。然而,除了海南岛、普陀岛等少数旅游胜地在今天已经家喻户晓,更多的岛屿尚处于默默无闻阶段,与世界上海岛旅游业发展充分的国家相比,我国的差距很大。反过来,这也意味着我们在这个领域存在很大的进步空间。

分析案例 一个国家的60%外汇收入依靠文化旅游如何做到?

如何依托海岛的天然魅力来成功地经营文化旅游产业,我这里选取了马尔代夫为样本,这个印度洋小国的海岛旅游可谓是有声有色。

马尔代夫位处北印度洋的热带海域,全境有1192座岛屿,其中的200余个岛屿有人居住。这些岛屿,平均面积才12平方公里,岛上植物种类稀少,但周围海洋里的海洋生物非常丰富。鉴于本国的自然经济资源太过单薄,马尔代夫人只好另辟蹊径,依靠得天独厚的海洋风光来发展自家的观光度假业。马尔代夫政府于1972年首次开发班多斯及库伦巴为旅游岛屿,今天,旅游业已经成为该国的重要经济支柱,产值占比与税收贡献均超过三成,更是包揽了该国60%以上的外汇收入。

在发展本国旅游产业时,马尔代夫管理当局清楚地认识到:人们从世界各地被吸引到自家的诸多岛屿上,根本目的是感受这里纯净的海洋风光、质朴的岛民社会与和谐的海洋生态。所以,更要重视良好自然环境的保持,至少为游客们提供高品质的服务,这两项就是马尔代夫旅游度假业的根本命脉和对外核心竞争力!客户需要的是什么?马尔代夫又能提供什么?在这一基础问题上,他们的思路很清晰。

马尔代夫当局颁布环境监管政策:每座珊瑚岛上的建筑开发面积都控制在20%以内,即便是建造水上客房,也必须在岛上保留同等面积的空地;建筑物的高度不得超过两层,必须距离海滩5米以外;海滩上只有不超过68%的长度可被用来建造客房,至少20%要作为公共场地来保留,其余的12%作为备用的空地;禁止砍伐岛上的树木,最多只能是移植;渔业受到严格管制,对海沙、珊瑚礁、海龟和龙虾的捕捞与采集同样属于非法行径;任何机械化施工必须先通过环境评估。

正因为不遗余力地保护全境的自然环境,最大程度地满足顾客心中蓝天白云、水清沙幼的海岛情丝,强化了优势与独特性,马尔代夫奠定了其海岛旅游业坚固而可持续发展的基础。

在客户心目中确立了优势明显又色彩独具的产品特质或者叫作品牌形象,马尔代夫就有资格进一步精心构建和主导自家的差异化服务、品牌经营和瞄准中高端市场的旅游文化产业战略了。

马尔代夫岛屿众多、大小不一又坐落分散,基于这一自身条件,他们巧妙地构思了“一岛一店”的经营格局。每个岛上的酒店,都同时提供海滩上的一线海景客房、通过栈道与岛屿相连的昂贵的水上屋、位于岛屿内部的二线客房,满足不同消费水平的宾客的需求。同时,岛上的相关设施精心布局,大堂、各式餐厅和附属设施位于岛屿中央位置,岛屿的泄湖区被用作游艇码头、防波堤及潜水观光区,包括高档酒店的水上飞机着陆区域。健身房、网球场、舞厅、电影院、儿童看护中心、水疗中心,各种休闲娱乐设施配备齐全。从而使得游客足不出岛,就能尽情享受重归自然、静谧与欢畅的卓越体验。

每一个旅游岛都“与世隔绝”,没有城市交通与无序商业行为的困扰,如此就提供了纯粹又安全的旅游氛围。而且,游客登岛只能依靠游船或水上飞机,加上所有的能源与日常补给全靠外部的船运输入,这些因素自然而然地抬升了产品及服务的定价水平,客观上将奉行廉价旅游的背包客拒之门外,实现了中高端客户的自动筛选。

如此,马尔代夫人不走寻常路,没有选择大路货风格的风光游形式,而是成功使得自家得以在全球中高端旅游市场占据一席。游客一次往返其首都马累岛至旅游岛的游船票价高达100美元左右,乘坐水上飞机更贵,人均日消费水平超过350美元,这些都是马尔代夫岛屿旅游品质与地位的象征。

得到了外国富裕者的青睐,在市场竞争中处于有利的位置,就意味着稳定的客源与收入。于是,即便是2009年的全球金融危机对马尔代夫旅游业也未产生很大影响;在西方的传统节日时期,马尔代夫各岛的酒店依然能保持很高的入住率。

“公私合作”是马尔代夫休闲旅游文化的另一大管理特色,就是马尔代夫政府与酒店各司其职,共同完善基础设施,共同做好配套服务。马尔代夫政府用心负责物流、机场修缮与建设、垃圾集中处理等公共设施与公共服务,比如斥资修缮位于Hulhule岛的机场,将原先美军军用补给机场甘岛机场改造为主要用作往返欧洲的包机专线机场。而各个岛上的酒店,则有责任负责岛上的硬件设施、供水供电、污水处理、垃圾回收、沙滩养护、防治植被退化等具体的日常经营管理事务。这种合作管理模式的背景是各旅游岛较为分散,没有原住民,政府管理力量有限,而客观上则创立了一套适合并支持该国旅游文化产业的管理模式。

马尔代夫旅游业的成功对中国的旅游业有怎样的启示呢?

第一,要借鉴马尔代夫对其旅游业发展的科学规划,也就是“文化产业五行理论”中的“谋”的环节。在长达半个世纪的发展中,马尔代夫由政府主导,以大约十年为期,进行了四次长期的规划,首先以首都马累为中心进行规划和开发,逐步再扩展到全国。在整个过程中,把两个问题考虑得很透彻,即:游客需要的是什么?马尔代夫又能围绕着满足其需求做些什么?马尔代夫从而成功地扮演了规则维护者和服务提供者的积极角色。

第二,基于可持续发展的理念,牢牢抓住了环境保护这个核心。对旅游行业来说,其所依托的自然、人文资源都是珍贵的不可再生的财富,如果不能科学地规划和利用,不仅将造成巨大的资源浪费,而且可能彻底毁掉宝贵的资源。马尔代夫在实践中始终坚持环境保护优先于旅游海岛的建设,进而彰显了其蓝天碧水的纯净旅游环境,得以牢牢地吸引世界各地的游客。2011年,马尔代夫宣布自己成为全世界第一个全国都是海洋保护区的国家,这是马尔代夫半个世纪发展旅游业的重要经验体现。

第三,不仅仅是马尔代夫,国际上凡是做得好的海岛旅游,都十分注重结合当地特点,打造属于自己的旅游文化,发展风格各异的海岛旅游特色。例如,夏威夷的特色是“打开心灵之门的草裙舞”,韩国济州岛以世界上寄生火山最多和“瀛洲十景”而闻名,马尔代夫以《麦兜故事》中小猪麦兜总是念叨的椰林树影、水清沙幼、蓝天白云而让大家印象深刻,而巴厘岛又以丰富多彩的食物、木雕、蜡染、油画、纺织、舞蹈和音乐让游客沉醉其中……这些世界著名岛屿的案例无不告诉我们注重发展海岛特色对创造世界知名度的重要作用。

最后,要把海岛旅游业做大、做强,提高海岛旅游核心竞争力,宣传必不可少。世界上很多著名的海岛旅游胜地都是通过精心的策划和积极的宣传为世人所知的。如,泰国的海岛旅游业就十分重视旅游宣传,在各景区、景点推出大量精美画册、招贴画以及宣传泰国风土人情的VCD片;在主要客源国家设立驻外办事机构;设置景区景点的路牌及店牌,用泰文、汉文和英文做标识;简化入境手续,放宽对游客逗留时间的限制。这些在宣传上的积极投入,使人们在泰国可以随处体会其浓厚的旅游氛围,了解其旅游的最新资讯,也感受到当地人民的热忱,为其海岛旅游业的发展锦上添花。

有谋有术,产品形态就丰富而动人了,最终也就成就了马尔代夫的中高端旅游度假产业形态。表面看上去无迹可寻,实则纹理清晰而水到渠成!

相比南亚小国马尔代夫,我们国家不仅有众多的待开发岛屿,还有雪山、戈壁、胡杨林、石林、原始森林等各种奇伟瑰丽的自然风景,不仅能够积极发展旅游,还有条件从旅游升华到大文化产业。关键在于,围绕相关资源进行开发时,必须彻底搞清楚消费者就某个旅游景区的核心需求是什么,如何来充分地满足大家的需求,进而树立鲜明的旅游文化形象,辐射出品牌魅力。同时应该像马尔代夫那样,将自己国家的优秀自然资源和人文资源视为最珍贵、最不可侵犯与亵渎的神圣天赐!只有秉持这样的敬畏之心,才能脚踏实地,在搞好文旅项目的同时,不愧对祖先,不愧对脚下的大地。

※分析案例 未来三十年最热门行业是什么?

养老产业是近年来国内发展相对迅速的新兴产业。这一行业也突破了传统的模式,积极地与休闲旅游行业相融合。

全球人口老龄化的趋势使得“银发经济”成为商界关注的焦点之一。我们国家由于传统上习惯于家庭养老模式而非国外的社会养老体系,所以养老行业的开发与成长空间更为广阔。

在这个新兴行业里,部分有资本实力和智力优势的参与者很快就创新出一种新的业态模式,将单纯的养老与医护、营养餐饮、度假休憩、旅游及怀旧相结合,实现了跨界混业经营。

湖北武当境内就有这么一座某外资养老基金旗下的另类养老旅游城。这里的物业原先属于一家房地产公司,房地产不景气了,老板守着一堆乏人问津的房子焦头烂额。后来养老基金接盘了,对整个地产与房产重新规划、巧妙调整,不仅建设了针对老年人服务的专业医护机构、温泉疗养设施、营养餐厅,以及怀旧风格的老街区、车辆、向阳院、筒子楼和文革区,同时也以独特的小镇风情吸引老人的子女们把这里当作度假旅游地,在探望父母的同时享受度假休憩之乐。同样的地方,换了经营思维,一盘棋就活了。

《鉴典》目录

前言 传承文明 其命维新

绪言 复兴文明使命

文化定义与解读

文化是宝贵资源

文化中萃取文明

文明中发展产业

第一章 文化产业“一核心”

第一节 保护与传承

第二节 在创新中传承

第三节 创新传承中的梅派艺术

第四节 创新传承中的汉文明

第五节 创新传承中的一带一路

第二章 文化产业“二驱动”

第一节 造船出海

第二节 借船出海

第三章 文化产业“三引导”

第一节 资源引导机制

第二节 政策引导机制

第三节 市场引导机制

第四章 文化产业“四模式”

第一节 历史成为资源

第二节 文化带动产业

第三节 科技提升服务

第四节 旅游复兴文明

第五章 文化产业“五举措”

第一节 谋——顶层战略

第二节 术——战术方法

第三节 孵——孕育项目

第四节 策——政策把握

第五节 形——产品形态

第六章 文化产业“六行业”

第一节 广电、出版、传媒行业

第二节 动漫、游戏、新媒体行业

第三节 历史文化遗产、文博行业

第四节 古镇、民俗、非遗行业

第五节 娱乐、休闲、旅游行业

第六节 演艺、展演、会展行业

第七章 文化产业“五层别”

第八章 文化产业“思想体系”

第一节 文化IP 理念

第二节 文化“水”性哲学

后记 传承中华文化,复兴华夏文明

图书简介

中华文明坐拥上下五千年的文化资源,面对当今世界经济的变革浪潮以及如火如荼的全球文化娱乐市场,中国文化产业从事者该如何将中华文化的优质资源转化为国内外广大消费者喜闻乐见的文化产品,讲好中国故事,促进中国文化产业的兴盛繁荣,进而推动中华民族的复兴伟业?