CIS是企业品牌策划所必备的思想行为体系，是英文Corporate Identity System的缩写，翻译过来也就是企业形象识别系统。CI即企业个性，也就是企业通过一定的渠道和方式向公众展示自己，使公众获得一个关于企业的标准化的、差异化的印象与认识，这种印象，也就是所谓的品牌形象。CI不仅仅是企业的一种精神体现，也是企业在面对市场竞争时的一种差异化策略。CIS能够帮助企业系统性地向大众传播企业的形象，从而获得消费者的感情认同，然后通过产品消费培养消费者的忠实度，实现长期盈利。

CI一般分为三个方面，即企业的理念识别——Mind Identity（MI）、行为识别——Behavior Identity（BI）和视觉识别——Visual Identity（VI）。

3.1.1　企业理念识别（MI）

企业理念识别，顾名思义，是企业理念的传播。企业理念识别是企业形象识别系统的精神内核，一般来说，行为识别与视觉识别必须围绕理念识别而进行。企业理念识别是企业文化的概括表现，它是在企业审视自身与市场环境后，用以规范企业日常的行为和管理，并且指导企业发展方向的理念性存在。

※说明案例　什么理念让麦当劳成为快餐领军者？

麦当劳的理念就是QSCV。其中，Q（Quality）是指质量、品质，保持对原料要求的高标准，永远让顾客享受品质最好、味道最纯正的食品，从而建立起高度的信用。S（Service）是指服务，包括店铺的舒适感、营业时间的方便性和销售人员的服务态度等。C（Cleanliness）是指卫生、清洁，员工上岗操作前要严格控制自己的卫生，工作中均需不停地做清洁工作。V（Value）是指价值，意即提供最有价值的高品质的物品给顾客。经过科学配比，营养丰富并且价格合理的食品+清洁的环境+快捷的服务，结合起来，就叫“物有所值”。面对现代人高品质的需要水准、多样化的喜好，Value，就是要创造和附加新的价值。麦当劳QSCV理念成为快餐行业当中企业理念识别的典型，长期以来，麦当劳凭借其优质的品牌理念，打造了鲜明的品牌形象，拥有着大量的品牌粉丝，使其在快餐行业中立于不败之地。

3.1.2　企业行为识别（BI）

企业行为识别是指企业在外部运营与外部运作时所采取的一种行为准则。行为识别是企业形象识别系统中的“做法”，是对企业对内、对外一系列行为的具体指导方式，是企业理念诉诸计划的行为模式，包括管理培训、行为规范、公共关系、营销活动等行为。通过实际行动塑造企业的形象，产生一定的行业、社会影响力。企业行为识别主要分为企业内部行为与企业外部行为。

企业内部行为主要是针对企业员工行为而言，通过对员工进行企业宗旨理念的灌输和教育，从而引导员工与企业理念的行为一致。小米公司通过企业文化建设、企业内部环境和人文的营造，不断改革员工培训机制和激励奖惩机制，拓宽内部沟通渠道，重视创新、人本、学习、服务等理念，使小米公司不再是一个终身雇佣的组织，而是一个有序紧张、充满活力的团队。这样，企业不仅能够吸引人才，也能够使员工自觉不自觉地向外界展示企业形象。

企业外部行为主要是指企业通过行为活动影响社会公众对其品牌的认知，使企业形象深入消费者心目中。主要表现在开拓市场调查、善于收集顾客回馈、举行社会公益文化活动、利用公共关系传达理念、通过营销活动宣传品牌等，利用消费者可见的手段对企业进行形象塑造

※说明案例　小米：靠什么吸引粉丝？

小米公司设置了小米之家、微博、米聊等咨询途径，又有快速省心的售后服务，小米官网有长期的企业团购、以旧换新等活动，米粉卡、米聊、米币、米粉俱乐部的活动时刻给客户带来超值的体验。这一系列外部行为使得小米公司形成了自己独特的企业形象，小米“为发烧而生”的产品理念深入人心，吸引了一大批发烧友。

3.1.3　企业视觉识别（VI）

企业视觉识别是企业所独有的一整套识别标志，也就是我们上面所讲的狭义上的品牌概念。它是企业理念的外在的、形象化的表现，其重点在于企业形象的“可视性”。目前，就大部分企业而言，企业视觉识别系统就是企业形象的全部信息载体。

企业视觉识别系统的全部要素分为基本要素和应用要素。其中，基本要素主要是指企业名字的标志、字体、颜色与企业的吉祥物及企业商标等。一般来说，要求各个基本要素之间有关联，有相同或者相似的形象内涵。而应用要素即基本要素确定组合之后，将其运用于企业的各种硬件设施，例如企业的建筑、内部环境、办公用品、工作服、交通工具等。例如我们复兴文明集团的标志，是由代表红山文化的“中国第一龙”玉猪龙和代表古代遗址的汉宫组成，这个标志与我们复兴文明集团的主要业务与价值追求是一致的，标志再加上旁边的中英文就是视觉识别中的基本要素，而我们把它放在公司办公室中，放在公司产品、工作服上，放在公司的宣传活动中，就是所谓的应用要素。

※ 分析案例　什么样的主题公园更受欢迎？

主题公园是现代旅游资源在旅游资源开发过程中产生的新型旅游产物，是根据某个特定的主题，采用现代科学技术，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游项目。1955年美国迪士尼把银幕上的卡通形象物化成一个游乐园，世界上第一个主题乐园——美国洛杉矶的迪士尼主题乐园诞生了。

在我国，深圳华侨城集团是主题公园发展的开山鼻祖和行业领袖，欢乐谷是其在国内首创的参与体验型主题公园，也是中国第一个自主创新的主题公园连锁品牌。至今，欢乐谷在我国七座城市入驻，它承袭华侨城独有的创想文化内核，集成世界领先的高科技游乐设施、品质精湛的演技节目和深具魅力的文化体验，用“动感、时尚、激情”的品牌个性与丰富内涵，向现代都市人提供愉悦身心的多元化旅游休闲方式与都市娱乐产品。欢乐谷的业绩和它成功的品牌运营是分不开的。

鲜明的品牌形象与定位

从全球来看，迪士尼和环球影城以其旗下的电影题材为主题的主题公园在市场上占据了相当比重。这种主题公园一般都是依托某一部或某一系列的电影而形成一个主题园区，这一类的主题公园在全球范围内已经日益成熟并且逐渐壮大。在国内，世界之窗、锦绣中华等游乐园早已占据了一定的市场份额，要想成为明星项目，必须找到自身的亮点，抓住游客的眼球，逐渐打开市场。

欢乐谷刚刚进入市场，就意识到电影类主题公园市场已经做到了接近无懈可击的地步，深圳欢乐谷一期开始，即将其品牌形象定位为“动感、时尚、欢乐、梦幻”，三期开放后，提出都市娱乐中心的品牌定位，旨在为都市人提供与全世界节奏同步的最时尚、最现代的娱乐方式。这一品牌定位极其精准地与迪士尼区别开来。迪士尼紧抓人们的童年记忆，而欢乐谷抓住了都市人群终日繁忙奔波之余的放松需求。

如果迪士尼乐园的标签是童年与梦幻，那么欢乐谷的标签就是青春与欢乐。上海欢乐谷占地65万平方米，拥有阳光城、欢乐时光、上海滩、香格里拉、欢乐海洋、金矿镇和飓风港七大主题园区，从世界各国引进先进的游乐器材，高度重视科技感与娱乐感，是年轻人、家庭出游的一大选择。另外，上海欢乐谷全年推出各种节庆，例如新春滑稽节、踏青季、万圣欢乐节等丰富多彩的活动，丰富了品牌形象，保证了其品牌形象与顾客长期、直接的接触。

多元的文化融合与发展

北京欢乐谷在建设过程中，始终强调将中外优秀的文化成果与现代旅游产品相结合，着眼于从历史文化中寻找主题经营的灵感，同时融入了新的时代特征，体现了对欢乐的追求，个别园区还将中国特色与现代科技相融合，既使消费者获得了前所未有的体验，还传播了中华文化，达到了很好的效果。在北京欢乐谷中，既体现了欧洲文明之源希腊文明，也体现了神秘的玛雅文明、亚特兰蒂斯文明，还体现了中国的香格里拉文明，并创造性地表现了昆虫世界的文明，这些巨大差异的文化背景，都源于“智慧创造情形”的理念，给冷冰冰的游乐器材赋予了某种特定的文化内涵，让游客的玩乐更具有意义。

上海欢乐谷属于华侨城集团旗下的上海华侨城,目前上海华侨城的主营收入为“旅游＋地产”的模式,此模式推动了华侨城可持续的发展与盈利。华侨城开创的“旅游＋地产”的典型商业模式同样影响了上海欢乐谷，“主题公园＋主题地产”的综合开发策略使上海欢乐谷形成了从上游创意策划到下游实体服务的整体布局。一方面，华侨城开发的主题公园有稳定的现金流入, 这为房地产产业发展提供有力支持; 另一方面,华侨城房地产快速盈利的特性又有利于主题公园产品的及时更新换代, 促进了主题公园良性循环发展，从而形成旅游业与房地产相得益彰、良性互助的态势。

特色的产业衍生与运作

除了地产收入，目前欢乐谷的附属产品经营主要就是旅游纪念品的收入。在欢乐谷的入口处有销售特许商品的商店销售欢乐谷的吉祥物欢欢、乐乐、谷谷的卡通毛绒玩具,印有吉祥物图案的各种特许商品。在园区内还有专门的特色小店销售工艺品、旅游纪念品等。

一个成功的主题公园所创造的不仅仅是一个景区，更是一个著名的品牌，是围绕这一品牌所引发的产品系列。目前，欢乐谷的盈利方式主要是以门票收入为主，在此基础上要挖掘自身资源，积极拓展其他渠道提高收益。未来，欢乐谷打造品牌产业链的路还很漫长。

2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，每年吸引1.4亿之多的国际游客，占全球国际游客总量的8.6％。在全球范围内，主题公园在整个旅游市场的份额占有相当可观的比例。虽然我国主题公园产业处于喜忧参半的局面，但只要能够打造出自己的品牌，精心设计、不断改革，主题公园的前景依然广阔。

《智典》目录 

前言  文化与文化产业

第一章  文化产业“智”造文化精品项目

第一节  如何从无到有

第二节  如何从小到大

第三节  如何枝繁叶茂

第四节  如何全产业化

小结

第二章  文化产业“智”盈文化财富盛宴

第一节  如何设计商业模式

第二节  如何设计O2O模式

第三节  如何设计社群模式

第四节  如何设计共享模式

第五节  如何设计跨界模式

第六节  如何设计免费模式

第七节  如何设计全返模式

第八节  如何设计长尾模式

小结

第三章  文化产业“智”识文化品牌塑造

第一节  如何塑造品牌

第二节  如何传播品牌

第三节  如何做大品牌

小结

第四章  文化产业“智”取文化扶持政策

第一节  如何准备项目申报前工作

第二节  如何进行项目申报中工作

第三节  如何完善项目申报后工作

小结

第五章  文化产业“智”集文化融资渠道

第一节  如何利用合作合股模式

第二节  如何利用银行贷款模式

第三节  如何利用风投直投模式

第四节  如何利用众筹众聚模式

第五节  如何利用扶持政策模式

第六节  如何利用公募基金模式

第七节  如何利用私募资本模式

第八节  如何利用政府基金模式

第九节  如何利用智慧设计模式

第十节  如何利用公私合作模式

小结

第六章  文化产业“智”谋企业经营战略

第一节  如何颠覆传统管理模式

第二节  如何突破企业激励机制

第三节  如何打造核心高效团队

小结

第七章  文化产业“智”通文化全IP产业

第一节  如何塑造全IP思维

第二节  如何打造超级全IP

第三节  如何实现全IP产业

小结

第八章  文化产业“智”融PPP资源对接

第一节  如何了解PPP模式